1.Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Максудов Сухроб Хикматуллоевич (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. В соответствии со ст. 437 ГК РФ настоящий документ является публичной офертой.
1.3. Акцептом настоящей оферты является оформление Покупателем заказа на сайте https://bogatyr-flowers.ru

2.Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар (цветы, букеты, композиции и сопутствующие товары), а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар.

3.Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем через сайт.
3.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные.
3.3. Продавец не несет ответственности за ошибки, допущенные Покупателем при оформлении заказа.

4.Оплата
4.1. Оплата возможна: онлайн и при получении
4.2. Способы оплаты указываются при оформлении заказа.

5.Доставка
5.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем.
5.2. Сроки и интервалы доставки согласовываются при оформлении заказа.
5.3. В случае отсутствия Получателя по адресу доставка может быть передана третьему лицу либо перенесена по согласованию.

6.Особенности товара
6.1. Цветы являются природным товаром, поэтому внешний вид может незначительно отличаться от изображений на сайте.
6.2. Продавец вправе заменить отдельные элементы букета на аналогичные при сохранении общего вида и стоимости.
6.3. По возможности Продавец направляет Покупателю фото собранного букета перед доставкой.

7.Приемка товара и претензии
7.1. При получении Товара Покупатель или Получатель вправе осмотреть его.
7.2. В случае выявления недостатков Покупатель вправе отказаться от получения либо потребовать замену.
7.3. Если недостатки обнаружены после получения, Покупатель вправе обратиться к Продавцу в течение 24 часов с момента получения, направив обращение на Maksudov.s@inbox.ru, приложив описание и фото.
7.4. Продавец рассматривает обращение и принимает решение о замене Товара либо ином способе урегулирования.
7.5. Срезанные цветы и горшечные растения надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с законодательством РФ.
7.6. Гарантия свежести
7.6.1. Продавец гарантирует свежесть цветочной продукции на момент передачи Покупателю.
7.6.2. В случае если в течение 24 часов с момента получения Товара Покупатель обнаружит признаки ненадлежащего качества (увядание, повреждение, несоответствие заявленному виду), он вправе обратиться к Продавцу, направив обращение на Maksudov.s@inbox.ru, приложив описание и фото.
7.6.3. Продавец рассматривает обращение в разумный срок и, при подтверждении недостатков, предлагает замену Товара либо иной способ урегулирования.

8.Ошибка при доставке
8.1. В случае передачи Товара, не соответствующего заказу, Продавец обязуется предложить замену либо возврат денежных средств в части несоответствия.

9.Отказ от товара
9.1. Покупатель вправе отказаться от товара до момента его передачи.
9.2. В случае отказа после передачи применяются нормы законодательства РФ.

10.Персональные данные
10.1. Покупатель дает согласие на обработку персональных данных.
10.2. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

11.Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, привлекаемых для доставки.

12.Заключительные положения
12.1. Продавец вправе изменять условия оферты.
12.2. Актуальная версия размещается на сайте.
12.3. Все споры решаются в соответствии с законодательством РФ.